Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 520 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben in Aachen die PKW-Marken BMW, MINI, Jaguar, Land Rover und Opel, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Rollermarke Vespa und unsere Tuningmarke AC Schnitzer.
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Service Berater (m/w/d) für BMW und MINI
am Standort Kohl automobile in Aachen
Neuenhofstraße 160, 52078 Aachen
Sie übernehmen die
- Annahme der Kundenfahrzeuge
- Qualifizierte Beratung der Kunden über die durchzuführenden Arbeiten
- Betreuung der Serviceaufträge und Organisation eines reibungslosen Ablaufs
- Kontrolle und Sicherstellung der Arbeits- und Auftragsqualität
- Erstellung und den aktiven Verkauf von Werkstattangeboten sowie Serviceleistungen
- Nachakquise von nicht durchgeführten oder offenen Serviceleistungen
- Prüfung und Erfassung von Kundendaten
- Organisation und Kontrolle von Produktverbesserungen und Rückrufaktionen
- Beratung der Kunden bei Unfallinstandsetzung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung bzw. Vorbereitung von Kulanz- und Gewährleistungsanträgen
- Vorbereitung der Rechnungsstellung an Kunden, Versicherungen etc.
Sie überzeugen mit
- einer erfolgreich abgeschlossenen technischen Ausbildung im Automobilhandel
- einer idealerweise bereits abgeschlossenen Zertifizierung zum Service Berater (m/w/d)
- umfangreichen praktischen Erfahrungen in der Kfz-Technik
- hervorragendem technischen Verständnis
- kundenorientiertem und sicherem Auftreten
- selbstständiger, strukturierter Arbeitsweise und ausgeprägtem Engagement
Sie profitieren von
- einem sicheren und modernen Arbeitsplatz
- einem erfolgsorientierten Unternehmen mit familiären Werten
- abwechslungsreichen, anspruchsvollen und eigenverantwortlichen Aufgaben
- einem positiven und kollegialen Miteinander
- stark zukunftsorientierten, attraktiven und weltweit bekannten Marken
Ihre Bewerbung:
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an unseren Personalleiter Hubert Coenen und schicken Sie sie bitte als PDF (Dateigröße maximal 6 MB) über unser Formularfeld: